杏彩体育app下载中新网浙江新闻5月1日电（奚金燕 朱睿 陈祖宇）黝黑的皮肤，偏瘦的身材，走起路来却很快。这个“五一”假期，浙江交通集团余姚服务区北区增扩建项目正在火热推进，南区则面临严峻的大客流挑战。为了确保节日安全保畅和项目建设工作同步平稳进行，服务区经理陈郁选择了坚守在一线杭甬高速余姚服务区南区入区车辆逐渐增多，有着10多年节假日保畅经验的陈郁已经早早来到服务区。上午7时30分，现场巡视结束后，陈郁回到办公室在笔记本上开始了一天忙碌的“规划”。

　　“今年‘五一’，大家的出行意愿强烈，服务区保畅的压力相比以往有增无减。我们只有用‘一线工作法’，身在一线、心到一线，才能真正发现问题、解决问题，才能把保畅落到实处。”陈郁说道。

　　随着第一波车流量小高峰到来，余姚服务区出入口实行客货分流。虽有保安现场指挥，可面对多个车道时，总有些司机左右摇摆，犹豫不前，影响后面车辆通行。为引导车辆快速通行，以免造成拥堵，陈郁主动来到现场维护秩序，为小客车指引方向，提高通行效率。

　　在车水马龙的后广场，陈郁见到一位司机在充电桩旁，面带愁容，便上前问询。原来，前一位充电车主在使用完设备后，将充电枪插回桩座时，未将枪口对准设备插入，充电枪被保险栓自动落锁，导致这位司机现在无法正常使用。仔细排查完充电设备无安全隐患后，陈郁按照充电桩上提示的规范操作办法，手动解锁安全栓，恢复了机器的正常充电功能，解了燃眉之急。

　　“您好，您是需要热水吗？请在前台休息一会儿，我替您去盛接！”午饭高峰时段，陈郁又来到室内经营区。只见他穿着“贴心管家”红马甲，上前询问手持水杯到处张望的老奶奶。

　　“自2012年高速公路节假日免费通行以来，余姚服务区在陈经理的带领下成立了节假日志愿服务队，为过往司乘人员提供热水、服务指引、周边行车地图等便民服务。”余姚服务区安全员徐文超介绍。

　　“五一”假期首日，杏彩体育官方网站余姚服务区南区入区流量达1.4万辆，主楼人流量为3.42万人，较平日同比增长118%。特别是中午时段高峰期间，杏彩体育官方网站主楼人流量较平日有3倍的增长。“我们要及时掌握司乘人员对服务区工作的满意度，了解司乘人员的各类需求，以进一步改进和提高服务水平。”工作中，陈郁不时提醒志愿服务队的队员。

　　余姚服务区作为亚运通行线路沿线经停服务区，目前北区增扩建项目正在封闭施工。从项目开工之日起，陈郁便告诉自己一定要高质量出色完成这次任务。工地现场步检，检查所有施工细节……六万平方米的工地上留下了他忙碌的背影、印下了他坚实的足迹、洒下了他辛勤的汗水。

　　“五一”期间，陈郁全力奋战工程一线，杏彩体育官方网站抢工期、抓监管，紧盯综合楼主体钢架搭建这个重要环节，保障工程按时推进。

　　“我从1999年服务区开业便在此工作，见证着服务区从仅仅60亩的占地到即将改造后的170亩地。每次遇上节假日、台风天等特殊状况，陈经理就像‘定海神针’般扎在现场，有他在我们就很安心。”余姚服务区综合管理员吕科说。

　　“当前，主题教育正在我们浙江交通集团深入开展，作为服务区的党支部书记，我将带领服务区全体党员用实际行动为过往的司乘人员提供文明、高效的服务，让人民群众切实感受到主题教育在集团的成效。”陈郁说道。（完）

　　主办单位:中国新闻社浙江分社 地址:浙江省杭州市文一西路1199号中新大厦11楼 邮编:311100